Защита прав потребителей
Элементы 31—40 из 114.
Перейти к странице:
-
04.08.2011Здравствуйте! 03.08.2011г. я зашла в продуктовый магазин, и при выходе из него меня схватила за руку сотрудница магазина со словами: пойдем быстрее. Щас узнаешь что я хочу. Грубо с силой потащила меня в подсобку, хотя изначально я не хотела туда идти. За этой картиной наблюдало много народу (магазин был полный). После чего, уже в подсобке она сказала, что обозналась и извинилась передо мной, но этого извинения уже никто не слышал из посетителей магазина. Вообщем я перенесла страшное унижение. Как мне потребовать компенсации морального вреда, что для этого нужно? Спасибо (Савенко Анастасия Сергеевна)Напишите претензию, обоснуйте свою просьбу, но если они добровольно не исполнят претензию, шанс добиться в суде положительного решения будет невелик, ведь данный факт надо будет доказывать, а доказать в вашем случае оскорбления будет сложно.
-
31.07.2011Какие документы нужны для подачи искового заявления в суд на магазин сотовой связи (Панькова Евгения Анатольевна)Все будет зависеть от исковых требований, которые Вы хотите предъявить магазину состовой связи. Неизвестно с каким требованиями Вы хотите обратиться в суд, или вы купили бракованный товар, может быть Вам был нанесен вред здоровью в магазине или возле него, может быть Вас оскорбили сотрудники магазина. Сформулируйте вопрос.
-
16.07.2011Здравствуйте!Купили кухонный гарнитур. Через несколько дней на одном шкафчике набух материал на вехней крышке. Мы можем его вернуть? (Полякова Анастасия)Да, вы можете вернуть его и потребовать уплаченную сумму в полном размере.
-
26.06.2011Здравствуйте! С начала 2011 года я начал активно изучать английский язык в Центре Американского английского. Оплатил сразу за 6 уровней порядка 36500 тыс. руб. После окончания 2 уровня был перерыв в обучении. Мне сказали, что позвонят о начале 3 уровня. Прошел месяц, никто не звонит. Я приехал в этот центр и мне сказали, что его больше нет. Директор Центра якобы уехала на Украину и больше не вернется. Подскажите, куда мне лучше обратиться? Занимается ли такими вопросами прокуратура или просто идти с иском в суд? Возможно ли вернуть деньги за обучение, если в контракте прописано, что средства применительно контракта, являются безотзывными? Приходно-кассовые чеки за оплату обучения имеются. (Буров Дмитрий Алексеевич)Так как фирма уже частично Вам оказала услуги, то состава уголовного преступления нет. Вам придется обращаться только в суд.
-
06.06.2011ЗДРАСТВУЙТЕ.МНОЮ БЫЛА ПРИОБРЕТЕНА БЕНЗОПИЛА В ЛЕНТЕ.ТАК КАК НАМ ЭТА ПИЛА НЕ ПОДОШЛА,МОГЛИБЫ МЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ.МЫ К НИМ ОБРАТИЛИСЬ НАПИСАЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ.НО НАМ ОТКАЗАЛИ,ЧТО НАМ НАДО СДЕЛАТЬ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЙЛУСТА (чумакова наталья)Обращайтесь в суд с просьбой о расторжении договора купли продажи и возврата уплаченной суммы.
-
25.05.2011Добрый день! В мае 2009 г. мною был заказан кухонный гарнитур.В соответствии с договором он был своевременно изготовлен и доставлен.Гарантийный срок установлен 24 месяца.В ноябре 2009 пошли первые трещины на искусственном камне около варочной поверхности.Был вызван эксперт-заводской брак!-отреставрировали .Новые трещины в январе 2010-отреставрировали! Новые трещины в мае 2010-столешница под замену!!!Заменили в августе 2010!!! Новые трещины на новой столешнице в январе 2011-вызвали экспертов-эскпертиза в феврале 2011 ; вывод-заводской брак! и тишина...После письма ч/з эл.почту директору компании изготовителя-продавца мне предложили заменить столешницу -установить с более широким покрытием камня,но требуют доплатить разницу!Тот тонкий некачественный камень уже даже и не выпускается заводом изготовителем!!! (Кирикова Елена Алексеевна)Доплачивать ничего не надо, а напишите им претензию о соразмерном уменьшении цены.
-
23.05.2011Добрый день! Вчера в моей квартире выключили без предупреждения электроэнергию (долгов по оплате нет).В Мосэнерго сказали, что отключение произвел ДЭЗ (у меня долг по оплате ком услуг за 3 мес.), хотя какое они имею отношение к подаче света? Законны ли такие действия со стороны ДЭЗа, к кому обращаться по данному вопросу? Спасибо за ответ. (Аллахярова Анна)Насчет законности сказать ничего не могу, так как ни я ни Вы не знаете причину отключения. За получением информации Вам надо обратиться в Мосэнерго.
-
17.05.2011Здравствуйте я ИП.занимаюсь продажей керамической плитки.Подскажите пож. у нас была куплена плитка 29декабря 2010г. с условием что мы сделаем предновогоднюю скидку 15% и доставку на след. день.Мы все привезли а клиент отказался принять плитку по причине "Празднования Нового года" соответственно мы были вынуждены оставить плитку у себя в отделе.после праздников 14января клиент приходит и говорит что делает возврат на вопрос о причине ???? было сказано а просто мы передумали.... Я отказала в возврате т.к. прошло 14дней. и плитка заказной товар отпускаемый метражом..... прошло еще несколько месяцев и клиент подает в суд на меня и требует пени в размере 100% суммы покупке+моральный ущерб+возврат денег за покупку????????????? Кто прав (Синаторова А.Н.)Вы правы, правильно обоснуйте возражение на исковое заявление и вопрос может быть решен для Вас благополучно.
-
11.05.2011Здравствуйте! Я купила футболку белую с черным рисунком, постирала ее, и рисунок у меня потек, теперь белая футболка вся в ченых пятнах. Скажите, могу ли я сдать футболку обратно и потребовать от продавца вернуть мне полную цену этого товара? (Анжела Жарова)да, вы можете расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченную за футболку сумму.
-
08.03.2011Здравствуйте, купила симку и на нее постоянно приходят всякие смски, то выиграла большую сумму денег, но нигде не участвовала. Недавно пришла смс содержание: МОМ банк уведомляет о сроке погашения кредита, естественно никакой кредит не брала. Помогите, что делать? Куда обратиться? Вроде я знаю сотовые операторы не имеют право давать личную информацию другим лицам. (Калабина Надежда)Обратитесь в службу безопасности компании мобильной связи.
Задать вопрос
Перейти к странице: